Pusat Bantuan dan Layanan Online 

Untuk mendukung dan melayani Anda dengan lebih baik, kami menggunakan Layanan Online Terpusat (Support Center) dengan sistem tiket. Setiap permintaan akan diberikan nomor tiket unik yang bisa Anda gunakan untuk melacak kemajuan dan tanggapan dari kami secara online.

Untuk referensi Anda, kami menyediakan arsip lengkap dan riwayat semua permintaan tiket Anda. Alamat email yang valid diperlukan untuk mengirimkan tiket. Silahkan gunakan tombol/menu "Buka Tiket Baru / Open a New Ticket" untuk kirim tiket, dan tombol "Cek Status Tiket / Check Ticket Status" untuk melihat kemajuan  dan tanggapan dari kami. 

Notes: Saat ini layanan helpdesk hanya dapat melayani terkait permasalahan di Portal Akademik, infrastruktur IT, Student Centered E-Learning, Perpustakaan dan Website.